篇一：局领导在年度总结表彰大会上的讲话
领导终总结讲话
一、**年工作回顾**年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过 去的一年，**集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的 大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头 绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了 年度主要工作任务，取得了一定成绩。
（一）经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的％。需要说明**矿业公司下 达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计；**房地产公司因建房工程方案和 时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元；耀鑫工贸公司因先后两次 停产影响收入多万元；综合上述客观因素，集团公司**年的经营指标基本完成；
全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元 的％；并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之**年集团公司经济效益总体保 持了平稳增长的发展态势。
（二）突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客 户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息 资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的 特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极 想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较
好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施 各类客户工程项目项，实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务 是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先 进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为 一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库 专线故障，忙乎了一个通宵，'五一“、'国庆“，他们还奋战在施工工地这样的事 例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有 了质的提
高，家园网用户已达多户；他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商 联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己 负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招 投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和'七一七...
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