篇一:集邮专业上半年工作总结
邮政员工个人工作总结
邮政员工个人工作总结 3 篇
邮政员工个人工作总结 篇 1
来邮政工作已经 8 个多月了。回顾这 8 个多月的工作,真的是感 慨良多。在 县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮 政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及 农资分销等相关知识,这使我觉 得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形 象,体现我们 精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮 政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的 就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每 一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。
是个石材重镇,会有大量石材样品 邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客 户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名 址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现 在已 经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才 能经营的岗位。
在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑 筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户提供优质的 窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知 识是前提。邮政是个企业,需要 创造价值,所以为客户提供服务和理 财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客 户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一, 保险是一份保障,二保 险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途 用钱 的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我 对理财有了 更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个 技术活,首先得 将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将 报纸分到各个单位。不管风吹 日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到 客户手中。
第一次送农资还是在 2 月份 的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦, 所以我得珍惜我 的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋 种 子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就 要努力工作一 天。
在这...
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